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9件中  1件~6

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保守運用

システム開発の最後のプロセスであるテストフェーズが完了すると、システムの保守・運用が始まります。保守とはシステムを利用し始めると、当初とは別の要件が発生することがあります。要件が必要と判断された場合、要件に従ってシステムの改修を行うことになり、その作業を保守と呼びます。保守の主な作業は、歌集要件を明確化し、設計、製造、テストを行います。保守作業の特徴は、新規のシステム開発ほど大規模な作業は少なく、少人数で対応できることが多い点です。一方で運用とは、システムを稼動させ続けることを意味します。システム運用には大きく3つの業務があります。1点目は「問い合わせ対応」になります。これは操作方法などに対するユーザからの質問に対して的確に回答します。2点目は「システムを監視」となります。これはシステムの負荷状況を見て、障害発生を事前に防ぎます。3点目はシステムに障害が発生した場合の「障害対応」となります。ここでは、迅速なシステム復旧作業と恒久的な対応策が必要となります。

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